Часто задаваемые вопросы

После длительного периода «мягкого открытия», проходившего поэтапно в период с 2024 по 2025 год, музей официально открылся для посетителей 4 ноября 2025 года.

В настоящее время доступны следующие зоны:

• 12 основных галерей с хронологической/тематической экскурсией по древнему Египту
• Большой зал с колоссальной статуей Рамсеса II и другими монументальными артефактами
• Большая лестница с десятками статуй и крупных экспонатов, выставленных на разных уровнях
• Детский музей GEM с программами, посвященными детям и семьям
• Торговый комплекс (рестораны, кафе, сувенирный магазин)
• специальные мероприятия (например, смешанная реальность и иммерсивные выставки, посвященные Тутанхамону), когда они активны.

Некоторые секции или временные выставки могут быть закрыты в определенные дни для технического обслуживания или подготовки: для получения более подробной информации всегда лучше заранее проверить официальный сайт перед посещением.

Официальные часы работы в настоящее время управляются через сайт продажи билетов visit-gem.com, который является единственным официальным каналом.

Текущее расписание (может измениться, поэтому всегда проверяйте):

Каждый день, кроме среды и субботы

• Комплекс GEM (площади, услуги, торговые зоны): 8:30 – 19:00
• Галереи: 9:00 – 18:00
• Последний билет продается в 17:00

Среда и суббота (продленное вечернее время работы)

• Комплекс GEM: 8:30 – 22:00
• Галереи: 9:00 – 21:00
• Последний билет продается в 20:00.

Еженедельных выходных дней нет, но часы работы могут быть сокращены в случае государственных праздников или официальных мероприятий.

Адрес (согласно информации билетных и картографических порталов):

Гранд Египетский музей (GEM), X4VF+V38, Каир–Александрийская пустынная дорога, Кафр Нассар, Аль-Харам, Гизе.

Он расположен:

• рядом с площадью Ремая, вдоль пустынной дороги Каир–Александрия
• примерно в 2 км от плато пирамид Гизы, то есть очень близко к пирамидальному комплексу.

Практически: его можно считать частью «туристического района» Гизы.

Да: официальные и журналистские источники представляют его как крупнейший в мире археологический музей, посвященный одной цивилизации.

Основные данные:

• Общая площадь территории: около 500 000 м² (около 50 гектаров)
• Площадь постоянной экспозиции: более 24 000 м² (только галереи)
• Количество артефактов: более 100 000 сохранившихся предметов, из которых около 50 000 выставлены на всеобщее обозрение в галереях; многие другие хранятся в лабораториях и хранилищах.

Гранд Египетский музей является одним из столпов генерального плана «Гиза 2030», целью которого является реконструкция всей территории вокруг пирамид Гизы: организация дорожного движения, туристические услуги, новые точки доступа и инфраструктура (например, будущая специальная линия метро).

Для посетителей это означает:

• улучшение дорожной инфраструктуры и специальные парковки
• постепенное сокращение хаоса на дорогах вокруг пирамид
• больше пешеходных зон и интегрированных услуг (музей + пирамиды + новый аэропорт Сфинкс поблизости).

.

Технически бронирование не является обязательным, но настоятельно рекомендуется:

• Официальная система позволяет выбрать дату и время
• Некоторые дни и время будут «недоступны», если максимальная вместимость для этого временного интервала будет достигнута
• Музей имеет дневной лимит примерно в 20 000 посетителей, чтобы обеспечить управляемый поток.

На территории музея также есть касса, но:

• Если день/время уже заполнены онлайн, то, скорее всего, в кассе уже не будет свободных мест
• Для специальных мероприятий (смешанная реальность, детский музей, официальные экскурсии) места часто распродаются раньше.

Таким образом, с точки зрения пользовательского опыта вашего веб-сайта, имеет смысл рекомендовать предварительное бронирование, особенно в высокий сезон.

Система продажи билетов обычно различает:

1. Комплекс GEM
   • Доступ к Большому залу, площадям, открытым площадкам, ресторанам, кафе, магазинам и некоторым второстепенным выставочным зонам.
   • Идеально подходит для тех, кто хочет «почувствовать атмосферу» или ограничен во времени.
2. Основные галереи (галереи GEM)
   • Доступ к 12 постоянным галереям с полной экскурсией по египетской цивилизации и коллекцией Тутанхамона.
   • Это «основной» билет для посещения музея.
3. Детский музей GEM
   • Экскурсия, предназначенная для детей (в возрасте от 6 до 12 лет), с определенной продолжительностью и маршрутом.
4. Официальные экскурсии
   • Вход + гид на 60–90 минут, часто на английском языке (и иногда на других языках).
5. Особые впечатления / смешанная реальность / иммерсивные выставки
   • Некоторые пакеты также включают доступ к иммерсивным впечатлениям (например, «Иммерсивное впечатление Тутанхамона» или смешанная реальность у пирамид).

Точные комбинации со временем меняются, поэтому лучше всего объяснить макротипы на вашем веб-сайте и сослаться на обновленную подробную страницу.

Структура цен была несколько раз обновлена на этапе открытия, но основная схема выглядит следующим образом:

• Полная стоимость билета для:
  • египтян
  • Иностранных резидентов
  • арабских посетителей
  • Иностранных посетителей, не проживающих в стране
• Скидки (обычно ~50%) для:
  • Студентов (при предъявлении студенческого билета)
  • Детей
  • Людей старше 60/65 лет (категории пожилых людей, где это применимо)
• Освобождение от оплаты или бесплатный вход в особых случаях:
  • Очень маленькие дети (часто бесплатно
  • Люди с ограниченными возможностями и, в некоторых случаях, их сопровождающие (в соответствии с практикой египетских государственных музеев, подтвержденной некоторыми местными гидами).

Поскольку суммы и критерии меняются, а журналистские источники не всегда сходятся во мнениях, наиболее правильным решением для текста на вашем веб-сайте будет:

• указать, что предоставляются скидки, и
• ссылка на официальный прайс-лист на visit-gem.com с указанием, что для получения скидки посетители должны иметь при себе паспорт/удостоверение личности и студенческий билет.

Да, количество мест ограничено:

• Музей установил целевой показатель/ограничение в размере примерно 20 000 посетителей в день, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
• Система бронирования отображает временные интервалы (например, 8:30, 11:00, 13:00 и т. д.), и когда временной интервал заполнен, отображается сообщение «Максимальное количество экскурсий для этого временного интервала достигнуто».

Если желаемая дата или время недоступны:

• вам нужно будет выбрать другое время или другой день
• вряд ли вам разрешат войти в тот же временной интервал на месте, именно из-за ограничения вместимости.

Вы можете объяснить на своем веб-сайте, что лучше всего бронировать как можно раньше, особенно в высокий сезон или для вечерних слотов по средам и субботам.

Официальная политика, как правило, строгая:

• В отношении детского музея GEM прямо указано, что билеты «не подлежат передаче и возврату».
• В отношении других типов билетов на официальном сайте не упоминается возможность возврата; во многих путеводителях говорится о невозвратности билетов, за исключением случаев закрытия музея или форс-мажорных обстоятельств.

На практике:

• Изменение даты: иногда возможно только при непосредственном обращении в службу поддержки по продаже билетов (по электронной почте/телефону) и не гарантируется.
• Возврат: как правило, не производится, за исключением случаев закрытия музея по чрезвычайным обстоятельствам.

На вашем веб-сайте: лучше всего четко указать, что билеты, как правило, не подлежат возврату и что любые исключения подпадают под официальную политику GEM.

Да, GEM имеет парковку на территории:

• для легковых автомобилей
• для автобусов/минивэнов
• Для посетителей Детского музея указано, что на территории есть «платная парковка».

Таким образом:

• парковка доступна
• за отдельную плату, тарифы которой могут варьироваться (не всегда четко указаны на сайте).

Если вам нужна информация для веб-сайта: вы можете указать в общем виде «на территории имеется парковка (за отдельную плату) для автомобилей и автобусов».

Сколько времени уделить посещению

Это зависит от того, сколько времени вы хотите потратить на осмотр, но основные путеводители и веб-сайты дают некоторые рекомендации:

• Не менее 3–4 часов на основные галереи, если вы хотите увидеть «обязательные для посещения» места без спешки
• 4–6 часов для:
  • Большой зал
  • Большой лестнице
  • Галерею Тутанхамона
  • нескольких более подробных тематических разделов
• целый день, если добавить:
  • Смешанная реальность
  • Детский музей (с детьми)
  • Обеденный перерыв + покупки в сувенирном магазине/торговом центре

На вашем веб-сайте вы могли бы порекомендовать, например: «Для полноценного посещения выделите полдня; если вы хотите включить пирамиды в программу того же дня, запланируйте полный день».

Да, конечно, и это одно из самых естественных сочетаний:

• Расстояние между GEM и плато Пирамид составляет около 2 км.
• Многие коммерческие туры предлагают комбинированные пакеты.

Рекомендуемая последовательность (в зависимости от сезона и погоды):

• Лето/жара:
  • Раннее утро у пирамид (меньше жары, лучшее освещение для фотографий)
  • Днем в GEM, в прохладных галереях с кондиционерами
• Более мягкие сезоны:
  • Утром в GEM, чтобы понять контекст истории
  • День у пирамид, чтобы насладиться закатом и видами снаружи музея.

В любом случае, рекомендуется выделить не менее 3 часов на GEM и 3 часа на комплексе Гизы, плюс время на переезды.

Да, в GEM хранится вся коллекция из гробницы Тутанхамона:

• 5398 каталогизированныхпредметов, выставленных в двух больших специальных залах (площадью около 7000 м²), которые воссоздают первоначальную планировку погребального убранства.
• Впервые все предметы собраны в одном музее; раньше они были разбросаны между музеем Тахрир, складами и передвижными выставками.

Знаковые экспонаты:

• Золотая погребальная маска (около 11 кг чистого золота)
• Три гроба (один из золота и два из позолоченного дерева)
• Золотой трон, боевые колесницы, кровати, ювелирные изделия, ушабти, оружие, предметы быта.

Важное примечание для ваших текстов: мумия Тутанхамона останется в Долине царей в Луксоре и не будет перевезена в GEM.

В Большом зале и вдоль Большой лестницы вы увидите:

• Колоссальную статую Рамсеса II высотой более 11 метров и весом около 83 тонн, которая была перенесена из центра Каира и теперь стоит у главного входа в музей.
• Более 60 статуй и монументальных артефактов вдоль лестницы, сгруппированных по темам, таким как «Королевский образ», «Божественные дома», «Боги и цари» и «Путешествие в вечность»
• Инновационный «Висячий обелиск», подвешенный обелиск, который встречает посетителей снаружи, с места раскопок в Танисе

Это места, где практически гарантированно получаются потрясающие снимки: имеет смысл продвигать их на своем веб-сайте как фотогеничные достопримечательности.

Да, GEM широко использует иммерсивные технологии:

• На официальном сайте представлен опыт смешанной реальности, который «раскрывает секреты пирамид» с помощью комбинации проекций и устройств смешанной реальности.
• Есть иммерсивная выставка «Тутанхамон», которая использует проекции, 3D-аудио и сценографию, чтобы рассказать историю открытия и погребения фараона.
• Галереи оснащены интерактивными дисплеями, сенсорными экранами и AR-контентом, особенно в зонах, предназначенных для семей и школ.

Для участия в этих мероприятиях обычно требуется:

• специального временного интервала
• иногда дополнительного билета (или они включены в определенные пакеты — в зависимости от действующей формулы).

Да, музей также ориентирован на «неакадемическую» аудиторию:

• Детский музей GEM — это музей в музее, предлагающий 45-120-минутные экскурсии для детей в возрасте от 6 до 12 лет на английском и арабском языках с интерактивными занятиями.
• В главных залах музея представлены:
  • понятные пояснительные панно
  • интерактивные секции, реконструкции, видео
  • рассказы, предназначенные для семей, а не только для энтузиастов египтологии.

Если ваша целевая аудитория — «семьи», вы можете выделить комбинацию GEM + Детский музей + Пирамиды как идеальный вариант для детского досуга.

Да. В GEM представлена не только коллекция Тутанхамона:

• Большая часть экспонатов происходит из Египетского музея в Каире (Тахрир) и музеев в Луксоре, Минье, Сохаге, Ассиуте, Бени-Суефе, Фаюме, Дельте и Александрии.
• В него входят такие известные коллекции, как:
  • Вторая солнечная лодка Хуфу
  • Коллекция царицы Хетепхерес
  • Коллекция Юйи и Туйи.

В то же время музей Тахрир по-прежнему хранит тысячи предметов и остается рекомендуемым местом для посещения, чтобы получить полное представление об египетской египтологии.

Гранд Египетский музей был спроектирован как место, подходящее для семейного отдыха. В дополнение к основным галереям, детский музей GEM предлагает интерактивные экскурсии и мероприятия для детей от 6 до 12 лет, которые делают изучение древнего Египта увлекательным. Некоторые части комплекса имеют четкие описания, мультимедийные материалы и реконструкции, которые помогают маленьким посетителям понять, где они находятся, даже если они еще не интересуются археологией.

Последние отзывы посетителей также свидетельствуют о том, что в музее есть пандусы, лифты и дорожки для колясок, что облегчает передвижение с маленькими детьми. Родителям рекомендуется планировать посещение музея с учетом реального графика: для большинства семей 2-3 часа в главных галереях плюс время в Детском музее достаточно, чтобы дети не устали. Помогут перерывы в кафе, регулярный доступ к прохладительным напиткам и выбор более прохладных утренних или вечерних часов в летнее время. Очень маленьких детей следует присматривать возле витрин и лестниц; старшим детям нужно напоминать, чтобы они не бегали и не трогали экспонаты.

Перед поездкой проверьте на официальном сайте актуальную политику продажи билетов, так как многие египетские музеи предлагают скидки или даже бесплатный вход для юных посетителей по определенным категориям билетов.

На территории комплекса вы найдете как рестораны, так и магазины:

• Рестораны и кафе, в том числе:
  • Zooba (египетская уличная еда с изюминкой)
  • 30 North, Beano's, Starbucks и другие заведения
• один или несколько тщательно подобранных сувенирных магазинов, которые часто называют одними из лучших музейных магазинов в стране, с:
  • репликами артефактов
  • книгами, папирусами, ювелирными изделиями, современными дизайнерскими изделиями, вдохновленными древним Египтом.

Таким образом, здесь можно:

• пообедать или перекусить, не покидая комплекса
• провести время за покупками в музее в рамках экскурсии.

Подробные правила содержатся в официальном документе в формате PDF, который не так легко найти в Интернете, но, объединив различные источники и практику египетских музеев, их можно резюмировать следующим образом:

• Личная фотосъемка (смартфоном/фотоаппаратом) в целом разрешена во многих зонах без использования вспышки.
• Использование штативов, профессионального освещения, стабилизаторов и телевизионного оборудования обычно требует специального разрешения и/или дополнительной платы.
• В некоторых залах (особенно в тех, где находятся очень хрупкие предметы) может быть запрещено фотографировать или снимать видео: у входа есть четкие указатели.

Чтобы избежать проблем, вы можете разместить на своем веб-сайте следующее сообщение:

«Вы можете свободно делать сувенирные фотографии, но без вспышки и с соблюдением знаков «фотографирование запрещено». Для профессиональной фото- и видеосъемки требуется разрешение музея».

Да, в музее GEM есть гардероб и камеры хранения:

• На официальной странице музея с часто задаваемыми вопросами подтверждается, что в музее есть бесплатная гардеробная и шкафчики, которые можно запросить на стойке информации.
• Также имеется камера хранения багажа и большие шкафчики для чемоданов, а также инновационные шкафчики для зарядки мобильных телефонов с цифровыми замками.

На практике:

• В галереях не допускается пронос объемных рюкзаков и тележек, но их можно бесплатно оставить в гардеробе/шкафчиках.
• Это очень удобная услуга для тех, кто прибывает прямо из аэропорта или уезжает в тот же день.

При входе в Большой Египетский музей все посетители проходят стандартную проверку безопасности, как в аэропорту. Предметы и сумки проходят рентгеновский контроль, а посетители проходят через металлодетекторы перед входом в основную зону. Это стандартная практика для крупных музеев по всему Египту, которая помогает защитить как бесценные экспонаты, так и самих посетителей. Чтобы избежать длительного ожидания на контрольно-пропускном пункте, лучше путешествовать с меньшим количеством сумок и держать вещи в порядке, чтобы их можно было легко показать по запросу.

Есть определенные предметы, которые категорически запрещено проносить в галереи и, по сути, во весь музейный комплекс. Как правило, не допускаются оружие или острые предметы, легковоспламеняющиеся или опасные материалы, дроны (или подобные устройства). Большие чемоданы и громоздкие тележки необходимо оставлять в гардеробе или камере хранения багажа, так как их не допускают в галереи. Продукты питания и напитки, как правило, не допускаются за линию безопасности, за исключением небольших личных бутылок с водой. Для профессионального фото- и видеооборудования — штативов, сменных объективов, больших стабилизаторов — обычно требуется специальное разрешение.
Поскольку правила могут изменяться в любое время, всегда проверяйте последние правила для посетителей и следуйте инструкциям сотрудников службы безопасности в день вашего визита.

В Большом Египетском музее хранятся уникальные и чрезвычайно хрупкие предметы, поэтому соблюдение нескольких простых правил поведения поможет защитить коллекцию и обеспечить приятное посещение для всех. Посетителей просят не трогать статуи, витрины и рельефы, а также не переступать барьеры и размеченные на полу линии. Из соображений безопасности не рекомендуется бегать по залам, опираться на витрины и ставить сумки на пьедесталы. Как и в большинстве музеев, посетители должны перевести свои мобильные телефоны в бесшумный режим, говорить тихо и не включать громко аудиозаписи без наушников.

Еда, напитки и жевательная резинка не допускаются в выставочных залах и должны употребляться только в специально отведенных кафе и ресторанах. Личная фотография, как правило, разрешена во многих зонах, но использование вспышек, штативов и другого профессионального оборудования часто ограничено или требует предварительного разрешения, а в некоторых залах может быть полностью запрещено фотографировать — в этом случае необходимо всегда следовать указаниям на табличках и инструкциям персонала.
Соблюдая эти основные правила поведения в музее, посетители помогут сохранить экспонаты и создадут спокойную и приятную атмосферу для семей, школьных групп и индивидуальных путешественников.

Да, предложение включает (или будет включать по мере стабилизации программы):

• Экскурсии, посвященные Тутанхамону, с акцентом на коллекцию и археологию его гробницы
• Экскурсии для семей с детьми (часто в сотрудничестве с Детским музеем)
• вечерние/послерабочие экскурсии в определенные дни, с использованием удлиненного графика работы по средам и субботам, которые очень популярны в высокий сезон.

На вашем веб-сайте вы можете упомянуть:

• «Стандартные экскурсии»
• «Тематические экскурсии (Тутанхамон, Семьи, Углубленные экскурсии)»
• «Вечерние впечатления», добавив примечание, что доступность варьируется и следует проверить желаемые даты.

GEM также задуман как культурный центр:

• здесь проводятся временные выставки, специальные инсталляции и образовательные программы
• и имеет конференц-центр и аудиторию для проведения конференций, симпозиумов и кинопоказов.

Актуальный календарь мероприятий можно найти в разделе «Новости» на этом сайте.

• раздел «Новости» на этом веб-сайте
• Официальные каналы музея в социальных сетях (часто первыми объявляют о мероприятиях, превью и специальных открытиях).

Если вы создаете информационную страницу, вы можете включить в нее блок «События и выставки» с прямой ссылкой на раздел «Афиша» сайта GEM.

В GEM вас ждут такие захватывающие впечатления:

1. Опыт смешанной реальности у пирамид
   • сочетание проекций, 3D-контента и оборудования смешанной реальности
   • позволяет «погрузиться» в историю пирамид с помощью реконструкций и визуализаций, которые были бы невозможны на самом археологическом объекте.
2. Иммерсивная выставка «Тутанхамон» / «Король Тутанхамон»
   • иммерсивное путешествие, рассказывающее историю жизни, смерти и открытия гробницы Тутанхамона
   • с использованием картографии, аудио, цифровых реконструкций и визуальных эффектов, а также посещением королевских покоев.

Практическая информация:

• Забронируйте билеты на официальном сайте или на месте, выбрав время посещения
• Варианты включают:
  • включено в определенные пакеты билетов
  • или приобретаются в качестве дополнительных услуг за отдельную плату.

На вашем веб-сайте для эффективного призыва к действию вы можете представить их как:

«Иммерсивные впечатления нового поколения, которые превратят ваш визит в путешествие в древний Египет, идеально подходящее как для энтузиастов, так и для семей».