Perguntas frequentes

Após um longo período de “abertura gradual” entre 2024 e 2025, o museu foi oficialmente aberto ao público em 4 de novembro de 2025.

Atualmente, as seguintes áreas estão acessíveis:

• As 12 galerias principais com um passeio cronológico/temático pelo antigo Egito
• O Grande Salão com a estátua colossal de Ramsés II e outros artefatos monumentais
• A Grande Escadaria, com dezenas de estátuas e peças de grande porte expostas em diferentes níveis
• O Museu Infantil GEM, com programas dedicados a crianças e famílias
• O complexo comercial (restaurantes, cafés, loja de souvenirs)
• experiências especiais (por exemplo, realidade mista e exposições imersivas sobre Tutancâmon) quando ativas.

Algumas seções ou exposições temporárias podem estar fechadas em determinados dias para manutenção ou montagem: para algo muito específico, é sempre melhor verificar o site oficial antes da sua visita.

O horário oficial de funcionamento é atualmente gerenciado pelo site de venda de ingressos visit-gem.com, que é o único canal oficial.

Horário atual (sujeito a alterações, portanto, verifique sempre):

Todos os dias, exceto quarta-feira e sábado

• Complexo GEM (praças, serviços, áreas comerciais): 8h30 – 19h
• Galerias: 9h – 18h
• Última venda de ingressos: 17h

Quarta-feira e sábado (abertura prolongada à noite)

• Complexo GEM: das 8h30 às 22h
• Galerias: 9h – 21h
• Última compra de ingressos: 20h

Não há dias de fechamento fixos durante a semana, mas o horário de funcionamento pode ser reduzido em caso de feriados ou eventos governamentais.

Endereço (conforme informado pelos portais de venda de ingressos e mapas):

Grand Egyptian Museum (GEM), X4VF+V38, Cairo–Alexandria Desert Road, Kafr Nassar, Al Haram, Giza.

Está localizado:

• ao lado da Praça Remaya, ao longo da Estrada do Deserto Cairo–Alexandria
• a cerca de 2 km do planalto das Pirâmides de Gizé, portanto muito perto do complexo piramidal.

Na prática: pode ser considerado parte do “distrito turístico” de Gizé.

Sim: fontes oficiais e jornalísticas apresentam-no como o maior museu arqueológico do mundo dedicado a uma única civilização.

Dados principais:

• Área total do local: cerca de 500.000 m² (cerca de 50 hectares)
• Área de exposição permanente: mais de 24.000 m² (apenas galerias)
• Número de artefatos: mais de 100.000 objetos preservados, dos quais aproximadamente 50.000 estão em exposição pública nas galerias; muitos outros permanecem em laboratórios e instalações de armazenamento.

O Grande Museu Egípcio é um dos pilares do plano diretor “Giza 2030”, que visa reestruturar toda a área ao redor das Pirâmides de Giza: gestão do tráfego, serviços turísticos, novos pontos de acesso e infraestrutura (como uma futura linha de metrô dedicada).

Para os visitantes, isso significa:

• melhoria da infraestrutura rodoviária e estacionamentos exclusivos
• uma redução gradual do tráfego caótico em torno das pirâmides
• mais áreas para pedestres e serviços integrados (museu + pirâmides + novo Aeroporto da Esfinge nas proximidades).

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Não é tecnicamente necessário fazer reserva, mas é altamente recomendável:

• O sistema oficial permite que você escolha uma data e um horário
• Alguns dias e horários estarão “indisponíveis” se a capacidade máxima para esse horário tiver sido atingida
• O museu tem um limite diário de aproximadamente 20.000 visitantes para garantir um fluxo gerenciável.

Há também uma bilheteria no local, mas:

• Se um dia/horário estiver lotado online, é muito provável que não haja mais vagas disponíveis na bilheteria
• Para experiências especiais (Realidade Mista, Museu Infantil, visitas guiadas oficiais), os horários costumam esgotar mais cedo.

Portanto, do ponto de vista da experiência do usuário do seu site, faz sentido recomendar a pré-reserva, especialmente durante a alta temporada.

O sistema de emissão de bilhetes distingue normalmente entre:

1. Complexo GEM
   • Acesso ao Grand Hall, praças, áreas externas, restaurantes, cafés, lojas e algumas áreas de exposição não principais.
   • Ideal para quem deseja “experimentar” o ambiente ou tem pouco tempo disponível.
2. Galerias principais (Galerias GEM)
   • Acesso às 12 galerias permanentes com a visita completa à civilização egípcia e à coleção Tutankhamon.
   • Este é o ingresso “principal” para a visita ao museu.
3. Museu Infantil GEM
   • Visita dedicada às crianças (dos 6 aos 12 anos), com duração e itinerário específicos.
4. Visitas guiadas oficiais
   • Entrada + guia por 60 a 90 minutos, geralmente em inglês (e, às vezes, em outros idiomas).
5. Experiências especiais / Realidade mista / Exposições imersivas
   • Alguns pacotes também incluem acesso a experiências imersivas (por exemplo, “Experiência Imersiva Tutankhamun” ou Realidade Mista nas Pirâmides).

As combinações exatas mudam com o tempo, por isso é melhor explicar os tipos gerais em seu site e consultar uma página detalhada atualizada.

A estrutura de preços foi atualizada várias vezes durante a fase inicial, mas o esquema básico é o seguinte:

• Tarifa completa para:
  • Egípcios
  • Residentes estrangeiros
  • Visitantes árabes
  • Visitantes internacionais não residentes
• Tarifas reduzidas (normalmente ~50%) para:
  • Estudantes (com cartão de estudante)
  • Crianças
  • Maiores de 60/65 anos (categorias sênior, quando aplicável)
• Isenções ou entrada gratuita em casos especiais:
  • Crianças muito pequenas (geralmente gratuito)
  • Pessoas com deficiência e, em alguns casos, seus acompanhantes (de acordo com a prática dos museus estatais egípcios, confirmada por alguns guias locais).

Como os valores e critérios mudam e as fontes jornalísticas nem sempre concordam, o mais correto a fazer no texto do seu site é:

• informar que há descontos disponíveis e
• incluir um link para a lista de preços oficial em visit-gem.com, informando que os visitantes devem trazer seu passaporte/identidade e carteira de estudante para receber o desconto.

Sim, a capacidade é limitada:

• O museu estabeleceu uma meta/limite de aproximadamente 20.000 visitantes por dia para garantir uma experiência tranquila.
• O sistema de reservas exibe horários disponíveis (por exemplo, 8:30, 11:00, 13:00, etc.) e, quando um horário está lotado, exibe a mensagem “Número máximo de visitas atingido para este horário”.

Se a data ou horário desejado não estiver disponível:

• você precisará selecionar outro horário ou outro dia
• é improvável que você seja autorizado a entrar no mesmo horário no local, justamente por causa do limite de capacidade.

Você pode explicar em seu site que é melhor reservar o mais cedo possível, especialmente durante a alta temporada ou para horários noturnos às quartas-feiras e sábados.

A política oficial tende a ser rigorosa:

• Para o Museu Infantil GEM, é explicitamente declarado que os ingressos são “intransferíveis e não reembolsáveis”.
• Para outros tipos de ingressos, o site oficial não enfatiza a possibilidade de reembolso; muitos guias turísticos mencionam ingressos não reembolsáveis, exceto em caso de fechamento do museu ou força maior.

Na prática:

• Remarcação: às vezes só é possível entrando em contato diretamente com a equipe de atendimento ao cliente (por e-mail/telefone) e não é garantida.
• Reembolsos: geralmente não disponíveis, a menos que o museu feche por motivos excepcionais.

No seu site: é melhor indicar claramente que os ingressos normalmente não são reembolsáveis e que quaisquer exceções estão sujeitas à política oficial do GEM.

Sim, a GEM dispõe de estacionamento no local:

• para carros particulares
• para ônibus/minivans
• Para os visitantes do Museu das Crianças, especifica-se que há estacionamento “no local mediante o pagamento de uma taxa”.

Portanto:

• há estacionamento disponível,
• mediante o pagamento de uma taxa, com tarifas que podem variar (nem sempre claramente publicadas online).

Se precisar para o site: você pode indicar genericamente “estacionamento disponível no local (mediante taxa) para carros e ônibus”.

Quanto tempo dedicar à visita

Depende de quanto tempo você deseja passar explorando, mas os principais guias turísticos e sites oferecem algumas sugestões:

• Pelo menos 3 a 4 horas para as galerias principais, se você quiser ver os pontos imperdíveis sem pressa
• 4 a 6 horas para:
  • Grande Salão
  • Grande Escadaria
  • Galeria Tutankhamun
  • algumas seções temáticas mais aprofundadas
• Um dia inteiro se você adicionar:
  • Realidade mista
  • Museu das Crianças (com crianças)
  • Pausa para almoço + compras na loja de presentes/área comercial

No seu site, você poderia recomendar, por exemplo: “Para uma visita completa, reserve um bom meio dia; se quiser incluir as pirâmides no mesmo dia, planeje um dia inteiro.”

Sim, com certeza, e é uma das combinações mais naturais:

• A distância entre o GEM e o planalto das Pirâmides é de cerca de 2 km
• Muitos passeios comerciais oferecem pacotes combinados.

Sequência recomendada (dependendo da estação e do clima):

• Verão/calor:
  • De manhã cedo nas pirâmides (menos calor, melhor luz para fotos)
  • Tarde no GEM, nas galerias com ar condicionado
• Estações mais amenas:
  • Manhã no GEM para contextualizar a história
  • Tarde nas Pirâmides para apreciar o pôr do sol e as vistas do exterior do museu.

Em qualquer caso, é aconselhável reservar pelo menos 3 horas completas no GEM e 3 horas no Complexo de Gizé, além dos traslados.

Sim, o GEM abriga toda a coleção do túmulo de Tutancâmon:

• 5.398objetos catalogados, expostos em duas grandes salas dedicadas (aproximadamente 7.000 m²) que reconstroem a disposição original dos objetos funerários.
• Pela primeira vez, todos os objetos estão reunidos em um único museu; no passado, eles estavam espalhados entre o Museu Tahrir, armazéns e exposições itinerantes.

Peças icônicas:

• Máscara funerária de ouro (aproximadamente 11 kg de ouro maciço)
• Os Três Caixões (um de ouro e dois de madeira dourada)
• O trono de ouro, carruagens de guerra, camas, joias, ushabti, armas, objetos do cotidiano.

Nota importante para seus textos: a múmia de Tutancâmon permanecerá no Vale dos Reis, em Luxor, e não será transferida para o GEM.

No Grande Salão e ao longo da Grande Escadaria, você encontrará:

• A colossal estátua de Ramsés II, com mais de 11 metros de altura e pesando cerca de 83 toneladas, que foi transferida do centro do Cairo e agora fica na entrada principal do museu
• Mais de 60 estátuas e artefatos monumentais ao longo da escadaria, agrupados em temas como “Imagem Real”, “Casas Divinas”, “Deuses e Reis” e “Jornada para a Eternidade”
• O inovador Obelisco Suspenso, um obelisco suspenso que dá as boas-vindas aos visitantes do lado de fora, proveniente do sítio de Tanis

Estas são as áreas onde fotos impressionantes são praticamente garantidas: faz sentido promovê-las como destaques fotogênicos em seu site.

Sim, a GEM faz uso extensivo de tecnologias imersivas:

• O site oficial apresenta uma Experiência de Realidade Mista que “revela os segredos das pirâmides” usando uma combinação de projeções e dispositivos de RM.
• Há uma experiência/exposição imersiva sobre Tutancâmon que usa projeções, áudio 3D e cenografia para contar a história da descoberta e do enterro do faraó.
• As galerias estão repletas de displays interativos, telas sensíveis ao toque e conteúdo de RA, especialmente em áreas projetadas para famílias e escolas.

Essas experiências normalmente exigem:

• um horário dedicado
• às vezes, um ingresso adicional (ou eles estão incluídos em determinados pacotes, dependendo da fórmula em vigor).

Sim, o museu também é voltado para um público “não acadêmico”:

• O Museu Infantil GEM é um museu dentro de um museu, oferecendo visitas guiadas de 45 a 120 minutos para crianças de 6 a 12 anos, em inglês e árabe, com atividades interativas.
• Nas galerias principais, há:
  • painéis explicativos claros
  • seções interativas, reconstruções, vídeos
  • contos projetados para famílias, não apenas para entusiastas da egiptologia.

Se o seu público-alvo são “famílias”, você pode destacar a combinação do GEM + Museu das Crianças + Pirâmides como o passeio perfeito para as crianças.

Sim. O GEM não possui apenas a coleção Tutankhamon:

• Grande parte dos artefatos provém do Museu Egípcio do Cairo (Tahrir) e de museus em Luxor, Minya, Sohag, Assiut, Beni Suef, Fayoum, Delta e Alexandria.
• Inclui coleções famosas, tais como:
  • O Segundo Barco Solar de Khufu
  • A coleção da rainha Hetepheres
  • A coleção Yuya e Thuya.

Ao mesmo tempo, o Museu Tahrir continua a abrigar milhares de objetos e continua sendo uma visita recomendada para completar o quadro da egiptologia egípcia.

O Grande Museu Egípcio foi projetado como um ambiente familiar. Além das galerias principais, o Museu Infantil GEM oferece visitas interativas e atividades para crianças de 6 a 12 anos, tornando divertido o aprendizado sobre o Egito antigo. Algumas partes do complexo têm narrativas claras, multimídia e reconstruções para ajudar os visitantes mais jovens a entender onde estão, mesmo que ainda não tenham interesse em arqueologia.

Relatos recentes de visitantes também sugerem que o layout deste museu inclui rampas, elevadores e caminhos para carrinhos de bebê, facilitando a locomoção com crianças pequenas. Os pais são aconselhados a planejar sua visita com base em um cronograma realista: para a maioria das famílias, 2 a 3 horas nas galerias principais, mais o tempo no Museu Infantil, são suficientes antes que o cansaço comece a aparecer. Pausas nos cafés, acesso regular a bebidas e a escolha das horas mais frescas da manhã ou da noite no verão ajudarão. Crianças muito pequenas devem ser supervisionadas perto de vitrines e escadas; crianças mais velhas precisam ser lembradas de não correr ou tocar nas exposições.

Verifique o site oficial para conhecer as políticas atuais de ingressos antes de viajar, pois muitos museus egípcios oferecem ingressos com desconto ou até mesmo gratuitos para visitantes jovens em determinadas categorias.

Dentro do complexo, você encontrará opções gastronômicas e comerciais:

• Restaurantes e cafés, incluindo:
  • Zooba (comida de rua egípcia com um toque especial)
  • 30 North, Beano's, Starbucks e outros estabelecimentos
• uma ou mais lojas de presentes bem selecionadas, frequentemente citadas como algumas das melhores lojas de museus do país, com:
  • réplicas de artefatos
  • livros, papiros, joias e designs contemporâneos inspirados no antigo Egito.

Portanto, é perfeitamente possível:

• almoçar ou fazer um lanche sem sair do complexo
• passar algum tempo fazendo compras no museu como parte da experiência.

As regras detalhadas estão contidas em um documento PDF oficial que não é facilmente acessível online, mas, combinando várias fontes e as práticas dos museus egípcios, elas podem ser resumidas da seguinte forma:

• A fotografia pessoal (smartphone/câmera) é geralmente permitida em muitas áreas, sem flash.
• O uso de tripés, iluminação profissional, estabilizadores e equipamentos de TV geralmente requer permissão especial e/ou uma taxa adicional.
• Algumas salas (especialmente aquelas com objetos muito frágeis) podem não permitir fotografias ou vídeos: há sinais claros na entrada.

Para evitar problemas, você pode informar em seu site:

“Sinta-se à vontade para tirar fotos de lembrança, mas sem flash e respeitando as placas de 'proibido fotografar'. Fotos/vídeos profissionais requerem permissão do museu.”

Sim, o GEM oferece vestiários e armários:

• A página oficial de perguntas frequentes do museu confirma que há um vestiário e armários gratuitos, que podem ser solicitados no balcão de informações.
• Há também um depósito para bagagens e armários grandes para malas, bem como armários inovadores com fechaduras digitais para carregar celulares.

Na prática:

• Mochilas e carrinhos volumosos não são permitidos nas galerias, mas você pode deixá-los gratuitamente no vestiário/armários.
• Este é um serviço muito útil para quem chega diretamente do aeroporto ou parte no mesmo dia.

Há uma verificação de segurança normal no aeroporto para todos que entram no Grande Museu Egípcio. Objetos e bolsas são examinados por raios X e os visitantes passam por detectores de metal antes de entrar na área principal. Essa é uma prática padrão nos principais museus do Egito e ajuda a proteger os itens de valor inestimável em exibição, bem como os visitantes. Para evitar uma longa espera no posto de verificação de segurança, é melhor viajar com menos bolsas e manter as coisas em uma ordem que possa ser facilmente mostrada, se solicitado.

Existem certos itens que são absolutamente proibidos nas galerias e, na verdade, em todo o complexo do museu. De modo geral, não são permitidas armas ou objetos pontiagudos; materiais inflamáveis ou perigosos; drones (ou dispositivos semelhantes). Malas grandes e carrinhos volumosos devem ser deixados no vestiário ou na área de armazenamento de bagagem, pois não são permitidos nas galerias. Alimentos e bebidas geralmente não são permitidos após a linha de segurança, exceto pequenas garrafas de água pessoais. Equipamentos profissionais de fotografia e vídeo — tripés, lentes removíveis, estabilizadores grandes — geralmente requerem permissão especial.
Como as políticas podem mudar a qualquer momento, verifique sempre as regras mais recentes para visitantes e siga todas as instruções dadas pela equipe de segurança no dia da sua visita.

O Grande Museu Egípcio contém objetos únicos e extremamente frágeis, portanto, algumas regras simples de conduta ajudarão a proteger a coleção e garantir uma visita agradável para todos. Os visitantes são convidados a não tocar nas estátuas, vitrines ou relevos e a permanecer atrás das barreiras ou linhas marcadas no chão. Correr nas galerias, encostar-se nas vitrines ou colocar bolsas nos pedestais não é recomendado por motivos de segurança. Como na maioria dos museus, os visitantes devem manter seus celulares no modo silencioso, falar em voz baixa e evitar reproduzir áudio em volume alto sem fones de ouvido.

Não é permitido comer, beber ou mascar chiclete nas áreas de exposição, devendo-se consumir esses itens apenas nos cafés e restaurantes designados. Geralmente, é permitido tirar fotos pessoais em muitas áreas, mas flashes, tripés e outros equipamentos profissionais são frequentemente restritos ou exigem permissão prévia, e algumas salas podem ser zonas totalmente “proibidas para fotos” – nesse caso, as sinalizações e instruções da equipe devem ser sempre seguidas.
Seguindo essas regras básicas de etiqueta do museu, os visitantes ajudarão a proteger os artefatos e a manter o ambiente tranquilo e agradável para famílias, grupos escolares e viajantes independentes.

Sim, a oferta inclui (ou incluirá, à medida que o programa se estabilizar):

• Visitas dedicadas a Tutankhamon, com foco na coleção e arqueologia de seu túmulo
• Visitas guiadas para famílias com crianças (frequentemente em conjunto com o Museu das Crianças)
• visitas noturnas/após o horário de funcionamento em dias selecionados, aproveitando o horário de funcionamento prolongado às quartas-feiras e sábados, que são muito populares durante a alta temporada.

Para o seu site, você pode mencionar:

• “Visitas guiadas padrão”
• “Visitas temáticas (Tutankhamon, Famílias, Visitas aprofundadas)”
• “Experiências noturnas”, acrescentando uma nota informando que a disponibilidade varia e deve ser verificada para as datas desejadas.

O GEM também foi projetado para ser um centro cultural:

• Acolhe exposições temporárias, instalações especiais e programas educativos
• e possui um centro de conferências e um auditório para conferências, simpósios e exibições.

Para consultar o calendário mais recente, acesse:

• A seção “Notícias” deste site
• Os canais oficiais do museu nas redes sociais (geralmente os primeiros a anunciar eventos, prévias e inaugurações especiais).

Se você estiver criando uma página de informações, pode incluir uma caixa “Eventos e Exposições” com um link direto para a seção “O que está acontecendo” do GEM.

As experiências imersivas no GEM incluem:

1. Experiência de realidade mista nas pirâmides
   • uma combinação de projeções, conteúdo 3D e equipamento de RM
   • permite que você “entre” na história das pirâmides com reconstruções e visualizações que não seriam possíveis no sítio arqueológico real.
2. Tutankhamun Imersivo / Exposição Rei Tut
   • uma viagem imersiva que conta a história da vida, morte e descoberta do túmulo de Tutankhamon
   • usando mapeamento, áudio, reconstruções digitais e insights visuais, integrados a uma visita às câmaras reais.

Informações práticas:

• Reserve pelo site oficial ou no local, selecionando um horário
• As opções incluem:
  • incluídas em determinados pacotes de ingressos
  • ou adquiridas como extras por uma taxa adicional.

No seu site, para um CTA eficaz, você pode apresentá-las como:

“Experiências imersivas de última geração que transformam sua visita em uma viagem ao Egito antigo, ideal tanto para entusiastas quanto para famílias.”